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2017级市场营销专业人才培养方案

作者：教务科发布：2020-08-14 23:45 阅读：1620次

太阳城集团.png

市场营销专业人才培养方案

（2017级三年制）

执笔人：邹一鸣

审核人：李锋

商贸学院

二○一七年八月

一、招生对象及学制

1．招生对象：高中、中等职业学校毕业生或同等学历者。

2．学制：全日制三年。

二、培养目标

本专业面向中小企业市场、销售等一线部门，培养拥护党的基本路线，适应社会主义市场经济需要，掌握市场营销职业岗位（群）所需的基本知识和专业技能，具备较强的终端导购、现代推销、渠道管理、营销策划、网络营销能力，具有良好的职业道德、诚信品质、团队精神和创新素质，德、智、体、美全面发展的高素质技能型专门人才。

三、职业岗位群

学生毕业后主要从事导购员、营业员、店长、销售代表、区域销售经理等工作，还可从事网络推广专员、网店店长、营销策划等工作。

四、人才培养规格

（一）知识结构

1.掌握毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想的基本原理；

2.英语词汇达到4000左右，掌握基本语法；

3.掌握计算机基础知识以及办公软件的使用；

4.掌握经济、管理、法律等基础知识；

5.掌握市场定位、4P理论等市场营销基础知识；

6.掌握本专业市场调研、商务谈判、营销策划、销售心理分析等市场营销专业知识；

7.掌握终端导购、现代推销技术、渠道管理、网络营销等销售专业知识。

（二）能力结构

1.专业能力

（1）具有沟通力、观察力、应变力等销售人员的基本能力；

（2）具有商品管理、商品销售、信息收集与反馈、客户服务、基层管理、促销活动策划与组织等终端导购及终端管理能力；

（3）具有寻找准客户、约访、销售面谈、设计产品方案、成交面谈、售后服务与转介绍等向个人消费者推销的能力；

（4）具有开发经销商、管理经销商、制定经销商政策、管理销售队伍、制定区域市场操作方案、执行市场操作方案等渠道管理能力；

（5）具有建立网络营销平台、进行网络推广、吸引留住客户、向客户提供咨询服务、促成交易、提供售后服务等网络营销能力。

2.方法能力

（1）具有自我学习能力。

（2）具有信息处理能力。

（3）具有数字应用能力。

（4）具有外语应用能力。

3.社会能力

（1）具有与人交流能力。

（2）具有与人合作能力。

（3）具有解决问题能力。

（4）具有创新革新能力。

（三）素质结构

1.政治素质

有良好的思想道德修养和毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论；热爱祖国，拥护中国共产党，坚持四项基本原则，政治热情高。

2.职业素质

（1）有良好的职业道德，具有诚信品质、奉献精神；

（2）有良好的文化素质修养，善于团队合作；

（3）有较强的业务素质，严谨周密的思维方式，勇于创新的精神。

3.身心素质

（1）有较强的心理素质，能不怕挫折，勇于克服困难；

（2）有较强的身体素质，能适应艰苦工作需要。

五、毕业标准

1.修完规定的所有课程（含实践教学环节），理论考试和技能考试成绩全部合格，达137.5学分。

2.取得营销专业相关职业资格证书。

3.取得全国计算机等级考试一级证书。

4.取得湖南省高等学校英语应用能力考试A级证书。

5.取得普通话三级甲等（含三甲）以上合格证书。

六、职业工作任务与学习任务分析

1. 市场营销专业职业工作过程及职业岗位（群）流程分析

根据市场营销专业职业工作过程，本专业分为终端导购、推销技术、渠道管理、网络营销四大岗位，各个岗位的工作流程如下：

营销岗位.png

图6-1-1：终端导购岗位流程分析

图6-1-2：销售代表岗位流程分析

图6-1-3：渠道管理岗位流程分析

图6-1-4：网络营销岗位流程分析

2．职业工作任务与学习任务分析

根据岗位的典型工作任务，形成各岗位应该具备的专业能力，将相关能力整合成工学单元。

表6-2-1 市场营销专业职业工作任务与学习任务一览表

序号	职业岗位（群）	典型工作任务	课程	工学模块	职业资格证书
1	终端导购	产品导购商品陈列商品管理	导购技术市场营销基础促销活动组织与策划	终端导购	助理营销师
2	推销	产品推销顾客心理分析	推销实务商务礼仪营销心理分析人际沟通与交流	推销技术	助理营销师
3	渠道管理	市场调研渠道开发渠道维护商务谈判	市场调研渠道管理商务谈判	渠道管理	助理营销师
4	网络营销	网络营销策划网络推广	电子商务实务网店经营管理网络营销	网络营销	助理营销师

七、课程体系

（一）课程体系架构

根据营销职业岗位特点和营销专业建设要求，坚持“以学习者为中心”的教育理念，遵循职业教育规律，融入营销师职业/执业标准、湖南省高职市场营销专业学生技能抽查标准和毕业设计标准，构建底层共享、中层特色、高层互选的“三模块、三递进”课程体系，全面促进学生知识、能力、素质的协调发展和可持续发展。

营销课程.png

图7-1-1 市场营销专业课程体系图

表7-1-1市场营销专业课程体系

课程模块		课程名称
公共素质课程	思想道德修养、毛邓三概论、大学英语、大学语文、体育、计算机基础、职业规划与就业指导、大学生心理健康
市场营销基础、人际沟通与交流、商务礼仪
拟岗实训、毕业实习
专业特色课程模块		渠道管理、推销实务、商务谈判、市场调研、人力资源管理、营销策划
素质拓展互选课程模块		经济法、营销财务知识、企业管理

课程模块		课程名称
公共素质课程	思想道德修养、毛邓三概论、大学英语、大学语文、体育、计算机基础、职业规划与就业指导、大学生心理健康
市场营销基础、人际沟通与交流、商务礼仪
拟岗实训、毕业实习
专业特色课程模块		渠道管理、推销实务、商务谈判、市场调研、人力资源管理、营销策划
素质拓展互选课程模块		经济法、营销财务知识、企业管理

（二）课程的设置

1．教学周数

第一学期：20周，其中入学教育与军训2周、考试1周、节假日1周，实际教学16周。

第二学期：18周，其中考试1周、节假日1周，实际教学16周。

第三学期：20周，其中考试1周、节假日1周，实际教学18周。

第四学期：18周，其中考试1周、节假日1周，实际教学16周。

第五学期：18周，其中考试1周、节假日1周、实际教学8周、毕业设计2周、拟岗实训8周。

第六学期：18周，毕业实习16周、毕业作品答辩与毕业教育2周。

2．教学学时

（1）总学时：2866

（2）周学时：周学时原则上为26～28学时。

3．课程设置、学时与学分分配

表7-2-1 课程设置与课时分配一览表（2017级三年制市场营销专业）

课程类别		课程名称	课程代码	学分	学时合计	讲授学时	实践学时	考核学期	考核方式	按学期分配的教学周学时及周数
										一	二	三	四	五	六
										16	16	18	16	18	18
群共享课程	公共素质课程	入学教育与军训	699998	2	52	12	40	1	考查	2W
		计算机基础	780001	1.5	28	14	14	2	考证		2
		大学英语	900004	3	56	40	16	2	考试		4
		思想道德修养与法律基础	900026	1.5	28	20	8	1	考查	2
		毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论2-1	900018	1.5	28	20	8	2	考查		2
		毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论2-2	900019	1.5	28	20	8	3	考查			2
		大学语文	900008	2	56	28	28	1	考查	4
		体育2-1	900028	1.5	28	8	20		考查	2
		体育2-2	900029	1.5	34	10	24		考查		2
		大学生心理健康教育	900001	1	20	10	10	1	考查	2*10
		国防与安全教育讲座	900002	1	20	20	0	1234	考查	5H	5H	5H	5H
		形势与政策讲座	900003	1	20	20	0	1234	考查	5H	5H	5H	5H
		职业规划与就业指导	600041	1.5	32	32	0	4	考查				2
		创业基础（网络必修课）	600269	1.5	32		32	4	考查
		普通话	900020	2	56	28	28	1	考证	4
		应用写作	900041	1.5	34	20	14	3	考查			2
		小计		25.5	552	302	250			14	12	6	4
	专业群平台课	市场营销基础	600390	3.5	56	40	16	1	考试	4
		经济学基础	600052	3.5	56	40	16	1	考试	4
		人际沟通与交流	600478	1.5	28	14	14	1	考查	2
		商务礼仪	600090	3.5	56	28	28	2	考查		4
		拟岗实训	670087	8	224	0	224	5	考查					8W
		毕业设计	670020	2	56	0	56	5	考查					2W
		毕业实习二	670085	16	448	0	448	6	考查						16W
		毕业设计与答辩	670088	1	28	0	28	6	考查						1W
		毕业教育	670080	1	28	28	0	6	考查						1W
		小计		40	980	150	830			10	4	0	0
专业特色课程		导购技术	600048	1.5	28	24	4	1	考查	2
		促销活动策划与组织	600049	3.5	56	36	20	2	考试		4
		推销实务	600050	3.5	56	36	20	2	考试		4
		市场调研	600055	3.5	56	36	20	2	考试		4
		软文营销	600793	4	68	34	34	3	考查			4
		商务谈判	600053	4	68	48	20	3	考试			4
		人力资源管理	600169	3.5	60	40	20	4	考查				4
		渠道管理	600056	3.5	60	48	12	4	考试				4
		网络营销	600070	3.5	60	40	20	4	考试				4
		导购技术实训	670022	1	28	0	28	1	考查	1W
		ERP沙盘模拟实训	670011	1	28	0	28	1	考查	1W
		导购与促销策划实训	670042	2	56	0	56	2	考查		4W
		商务谈判实训	670044	1	28	0	28	3	考查			1W
		网络营销实训	670067	1	28	0	28	4	考查				1W
		毕业设计与指导	600307	1	16	6	10	5	考查					2
		推销技能训练	600481	1.5	32	16	16	5	考试					4
		广告技能训练	600485	1.5	32	16	16	5	考查					4
		促销技能训练	600487	2	48	24	24	5	考试					6
		商务谈判技能训练	600621	1.5	32	16	16	5	考查					4
		市场调研技能训练	600622	2	48	24	24	5	考试					6
		小计		46	888	444	444			2	12	8	12	26
素质拓展互选课程		电子商务实务	600437	1.5	28	16	12	1	考查	2
		中国传统文化	900055	2	34	24	10	3	考查			2
		营销心理学	600051	4	68	48	20	3	考试			4
		网店经营管理	600393	4	68	40	28	3	考试			4
		经济法	600059	4	68	48	20	3	考查			4
		营销新技术	600794	3.5	60	40	20	4	考试				4
		企业管理	600058	3.5	60	40	20	4	考试				4
		会计基础与实务	600751	3.5	60	48	12	4	考查				4
		小计		26	446	304	142			2	0	14	12
总计				137.5	2866	1200	1666			28	28	28	28	26

4．各学期学分分配见表7-2-2

表7-2-2 各学期学分分配一览表

学期	课程名称	课程性质	学分	学期总学分	学期学分比例
入学教育与军训	必修课	2
大学语文	必修课	2
体育2-1	必修课	1.5
思想道德修养与法律基础	必修课	1.5
大学生心理健康教育	必修课	1
国防与安全教育讲座	必修课	0.25
形势与政策讲座	必修课	0.25
普通话	必修课	2
市场营销基础	必修课	3.5
经济学基础	必修课	3.5
人际沟通与交流	必修课	1.5
导购技术	必修课	1.5
导购技术实训	必修课	1
ERP沙盘模拟实训	必修课	1
电子商务实务	必修课	1.5
大学英语	必修课	3
体育2-2	必修课	1.5
计算机基础	必修课	1.5
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论2-1	必修课	1.5
国防与安全教育讲座	必修课	0.25
形势与政策讲座	必修课	0.25
商务礼仪	必修课	3.5
促销活动策划与组织	必修课	3.5
推销实务	必修课	3.5
导购与促销策划实训	必修课	2
市场调研	必修课	3.5
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论2-2	必修课	1.5
国防与安全教育讲座	必修课	0.25
形势与政策讲座	必修课	0.25
应用写作	必修课	1.5
软文营销	必修课	4
商务谈判	必修课	4
中国传统文化	必修课	2
营销心理学	必修课	4
商务谈判实训	必修课	1
经济法	必修课	4
网店经营管理	必修课	4
国防与安全教育讲座	必修课	0.25
形势与政策讲座	必修课	0.25
职业规划与就业指导	必修课	1.5
创业基础	必修课	1.5
人力资源管理	必修课	3.5
渠道管理	必修课	3.5
网络营销实训	必修课	1
网络营销	必修课	3.5
营销新技术	必修课	3.5
企业管理	必修课	3.5
会计基础与实务	必修课	3.5
拟岗实训	必修课	10
毕业设计指导	必修课	1
营销技能综合实训	必修课	7
毕业实习	必修课	16
毕业作品	必修课	1
毕业教育	必修课	1
合计			136	136	100

课程模块	课时	占比（%）	备注
公共素质课程模块	552	19.26%
专业群平台课程模块	980	34.19%	含综合实训、毕业实习、毕业设计等
专业特色课程模块	888	30.98%
素质拓展互选课程模块	446	15.57%	根据专业特点要求，至少取得一个职业资格证书；课程不计入总课时。
小计	2866	100%

课程模块	课时	占比（%）	备注
公共素质课程模块	552	19.26%
专业群平台课程模块	980	34.19%	含综合实训、毕业实习、毕业设计等
专业特色课程模块	888	30.98%
素质拓展互选课程模块	446	15.57%	根据专业特点要求，至少取得一个职业资格证书；课程不计入总课时。
小计	2866	100%

课程模块	课时	占比（%）	备注
公共素质课程模块	552	19.26%
专业群平台课程模块	980	34.19%	含综合实训、毕业实习、毕业设计等
专业特色课程模块	888	30.98%
素质拓展互选课程模块	446	15.57%	根据专业特点要求，至少取得一个职业资格证书；课程不计入总课时。
小计	2866	100%

课程模块	课时	占比（%）	备注
公共素质课程模块	552	19.26%
专业群平台课程模块	980	34.19%	含综合实训、毕业实习、毕业设计等
专业特色课程模块	888	30.98%
素质拓展互选课程模块	446	15.57%	根据专业特点要求，至少取得一个职业资格证书；课程不计入总课时。
小计	2866	100%

课程模块	课时	占比（%）	备注
公共素质课程模块	552	19.26%
专业群平台课程模块	980	34.19%	含综合实训、毕业实习、毕业设计等
专业特色课程模块	888	30.98%
素质拓展互选课程模块	446	15.57%	根据专业特点要求，至少取得一个职业资格证书；课程不计入总课时。
小计	2866	100%

课程模块	课时	占比（%）	备注
公共素质课程模块	552	19.26%
专业群平台课程模块	980	34.19%	含综合实训、毕业实习、毕业设计等
专业特色课程模块	888	30.98%
素质拓展互选课程模块	446	15.57%	根据专业特点要求，至少取得一个职业资格证书；课程不计入总课时。
小计	2866	100%

5.课时比例各模块课程课时分配见表7-2-3

表7-2-3 课时比重一览表

课程模块	课时	占比（%）	备注
公共素质课程模块	552	19.26%
专业群平台课程模块	980	34.19%	含综合实训、毕业实习、毕业设计等
专业特色课程模块	888	30.98%
素质拓展互选课程模块	446	15.57%	根据专业特点要求，至少取得一个职业资格证书；课程不计入总课时。
小计	2866	100%

（三）学分的设置

1．专业基本学分：本专业基本学分137.5学分，学生必须达到规定的学分方可毕业。

2．学分计算办法：

①人文课程以20学时计1学分。

②专业课程以16学时计1学分。

③集中安排的实践教学环节、毕业教育、职业生涯规划教学环节等28学时计1学分。

④毕业作品（分析报告、调研报告、方案设计等）与答辩计1个学分。

⑤职业资格证取证计2个学分（取多个证不重复计学分）。

说明：特殊课程开设及学分计算须经教务处审核。

(四)成绩考核

学生成绩的考核与评定由过程性考核与终结性考核组成。

1．理论和理实一体必修课：过程性考核由出勤、作业（实验报告）、课堂参与、平时考核（含技能）等组成，其中出勤占总成绩10%～20%；终结性考核根据课程特点由理论考试、技能考核、学生作品等组成。

2．实践必修课（认知实习、实验、实训等）：成绩评定由出勤、技能操作、实训作品（成果）以及实训报告等组成，其中出勤占总成绩的比例不少于20％。

3．毕业实习：过程性考核由出勤、实习报告、企业实习总结、指导教师评价、企业评价、毕业考试等组成，占总成绩的70%～80%（其中出勤占总成绩的30%～40%）；终结性考核由毕业作品评审、答辩组成，占总成绩的20%～30%。

4．选修课（含讲座）：成绩评定包括出勤、课堂参与、考核或考试等，成绩按照优秀、良、中、合格、不合格进行等级评定，其中出勤比例占30%～40%。

（五）专业核心课程介绍

八、人才培养方案编制有关说明

（一）人才培养模式特色

首先通过对市场调研，确定本专业的人才培养的方向为销售类营销人才，其次依据各类销售岗位现场典型工作任务要求学生所必须掌握的理论知识和实践技能而编制。在方案编制过程中始终贯彻“项目导向、任务驱动、情境教学工学结合”的专业建设模式。考虑教学的常规性和项目教学的灵活性、实用性，依据专业定位，对终端导购、销售技术、渠道管理、网络营销等职业岗位（群）的工作过程，提炼出各职业岗位（群）所需专业能力，根据专业能力转换为相关单元模块课程，构建基于工作过程的工学结合模块化课程结构，由职业基本素质模块、专业能力（工学结合项目）模块（终端导购模块、销售技术模块、渠道管理模块、网络营销模块、综合项目实训模块、综合职业能力与能力拓展模块（顶岗就业实习模块和职业能力拓展模块）等组成。

通过对企业岗位调研的信息反馈，由企业专家、公司产品专家、课程开发专家与专业带头人和骨干教师组建专业建设团队和课程建设团队，通过对岳阳及周边产业调研，对职业工作过程和典型工作任务进行调研与分析，把专业所涉及的职业教育活动分解成若干相对独立的模块，对模块进行任务分析，整合模块项目课程，构建工学结合的“层次化、模块化”课程体系。在人才培养过程中，把职业基本素质融入系列工学模块单元中，理实一体，教学做合一，形成具有对接地方产业的人才培养模式。

该方案体现了职业教育特色，做到了理论知识与实践技能并重，注重学生的实践能力的培养。通过项目驱动式教学培养能实现零距离上岗的学生，为学生服务；通过种类模块项目培训企业新上岗和转岗员工，为企业服务；与企业现场人员合作，共同开发本专业教学资源，为企业服务，为社会服务。

（二）“双证书”融通特色：

毕业时要求同时取得专科学历毕业证书和助理营销师职业资格证书。

（三）本专业人才培养方案是按照《太阳城集团2017级人才培养方案制定的原则意见》要求编制的。

（四）本专业人才培养方案的实施对象为2017级三年制高职学生。

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